Q&A
よくあるご質問
料金算出方法は?
95% のお客様とはタイムチャージ制(作業時間× 時間単価) で契約しております。
固定料金制(図面枚数× 一枚単価) も可能ですが当社ではタイムチャージ制をお勧めしております。
請求書/納品書はどのような流れで発行しますか?
請求書の発行は基本的にお客様のご希望に沿います。
最終納品の時点で納品書をPDF形式で発行し、月末など締め日を設定して合計請求書の発行をいたします。または、納品書なしで1件ごとの請求書の発行にも対応いたします。
対面やオンラインでの打合せはできますか?
対面・オンラインともに可能です。ただし、ご依頼件数や内容によってコスト面や効率を考慮してご相談させていただきます。
データを送る方法は何がありますか?
電子メールや当社のサーバーを利用しております。
見積書はもらえますか?
ご要望に応じて作成いたします。お客様に当社の料金感覚を掴んでいただくまで作成いたします。
翻訳文の図面への挿入は可能?
はい、可能です。提供データや画像図面への挿入も可能です。
急ぎの依頼は可能ですか?
スタッフの作業状況に応じて可能な限り調整をいたしますので、まずはご連絡ください。
可能な限り対応することはサービスに含まれているため特急料金はいただいておりません。
日頃ご依頼いただいているお客様向けに図面秘書サービス(こちら)がございます。
3Dデータは使用できますか?また、形式は何が使えますか?
3Dデータの利用や3DCADで作図が可能です。
データ形式は基本的に「STEP(.stp/.step)」の形式でお願いいしております。
納品データの形式は何がありますか?
「.ai/.pdf/.gif/.jpeg/.bmp/.pptx/.vsdx/.dxf/.dwg」等
ビジオやパワーポイントでの納品は可能?
はい、可能です。ご依頼時にお知らせください。
使用ソフトは何ですか?
Adobe Illustrator/ Photoshop等を使用しております。
図面フォーマットや書式は決まっていますか?
当社の基本フォーマットがございますが、ご指定のフォーマットでも対応いたします。
現物や写真からの意匠図面作成は可能ですか?
対応可能です。料金や納期をご相談させていただきます。
内装の意匠図面作成は可能ですか?
対応可能です。3DCADを使用してパースをつけた図面作成も可能です。
意匠写真の出張撮影はしていますか?
基本的に出張撮影は対応しておりませんが、対応できる場合もあるため一度ご相談ください。
意匠写真で撮影可能な物品のサイズはありますか?
基本的に宅配便でお送りいただけるサイズ(卓上に置くことのできるサイズ)としております。
詳細につきましてはご相談ください。
形が整いにくいバックや布類などの意匠図面は作成可能ですか?
対応可能です。作図または3D CADで作成いたします。ご依頼時にご相談させていただきます。